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Qualitätssicherungssystem
Kurz erklärt
Qualitätssicherungssystem ist ein dokumentiertes System, mit dem Beratungsunternehmen Qualität, Prozesse und Ergebnisse ihrer Beratungsleistungen nachvollziehbar sichern.
Warum ist das wichtig?
In manchen Förderprogrammen ist ein Qualitätssicherungssystem Voraussetzung für die Anerkennung als Beratungsunternehmen.
Was im Förderkontext relevant sein kann
- definierte Beratungsprozesse
- Dokumentation von Qualität und Ergebnissen
- Feedback, Verbesserung und Nachvollziehbarkeit
Wichtig
Ein Qualitätssicherungssystem sollte praktisch nutzbar sein. Reine Papierprozesse ohne Anwendung helfen im Prüfungsfall wenig.
Abgrenzung und Einordnung
Es ist kein einzelnes Zertifikat, sondern ein nachvollziehbares System aus Prozessen, Verantwortlichkeiten und Dokumentation.
Praxisbezug
Berater sollten ihr System so beschreiben, dass Dritte verstehen, wie Qualität in der Beratung tatsächlich gesichert wird.